Chúng ta đắm chìm giữa một đại dương thông tin mênh mông, nơi hình ảnh và dữ liệu ùa về từ vô số nguồn khác nhau mỗi giây. Trong thời đại mà sự chú ý trở thành tài nguyên khan hiếm, việc chuyển hóa những con số khô khan thành câu chuyện trực quan, dễ hiểu không còn là lựa chọn—mà là yêu cầu tất yếu. Trực quan hóa dữ liệu chính là chiếc cầu nối giữa thế giới phức tạp của thông tin và khả năng tiếp nhận có hạn của con người.

Trong môi trường Fintech, việc thiết kế trải nghiệm người dùng (User Experience) là vô cùng quan trọng, tuy nhiên, vẫn còn nhiều lầm tưởng phổ biến khiến cho các sản phẩm Fintech gặp khó khăn trong việc thu hút và giữ chân người dùng.

Chúng ta thường có một góc nhìn hạn chế và không nhận ra nhiều vấn đề khi thiếu thông tin hoặc thiếu sự hỗ trợ. Sẽ có rất nhiều khó khăn và thử thách xảy ra trong quá trình triển khai dự án mà một mình bạn sẽ chẳng thể xử lý hết được. Các bên liên quan có kiến thức, sự khôn ngoan và hiểu biết sâu sắc về chuyên môn có thể giúp bạn ra quyết định trong quá trình thiết kế. Thiết kế trải nghiệm người dùng thành công phụ thuộc vào sự tham gia của các bên liên quan trong dự án.