Brainstorming

Brainstorming là gì?

Brainstorming (hay còn gọi là động não) là một kỹ thuật sáng tạo được sử dụng để tạo ra thật nhiều ý tưởng trong thời gian ngắn. Trong thiết kế UX/UI, brainstorming thường diễn ra ở các giai đoạn đầu – như khi xác định giải pháp, xây dựng wireframe, hoặc nghĩ ra ý tưởng tính năng mới.

Mục tiêu của brainstorming không phải là tìm ra “ý tưởng hoàn hảo” ngay lập tức, mà là tạo ra càng nhiều ý tưởng càng tốt, không phân biệt đúng – sai – dở – hay. Tư duy "càng nhiều càng tốt" giúp mở rộng góc nhìn và phát hiện những khả năng bất ngờ.

Nguyên tắc cơ bản khi brainstorming:

Theo hướng dẫn từ Nielsen Norman Group và các tài liệu UX uy tín, có một số quy tắc vàng giúp brainstorming hiệu quả:

1. Không phán xét: Tất cả ý tưởng đều được chào đón. Đừng “giết chết” một ý tưởng chỉ vì nó nghe có vẻ ngớ ngẩn.

2. Khuyến khích số lượng: Càng nhiều ý tưởng, càng có cơ hội tìm thấy giải pháp tốt.

3. Xây dựng dựa trên ý tưởng người khác: Một ý tưởng chưa hoàn chỉnh có thể dẫn tới một ý tưởng đột phá.

4. Tư duy tự do: Hãy cho phép mình suy nghĩ "ngoài chiếc hộp".

Cách triển khai brainstorming trong thiết kế:

• Cá nhân hoặc nhóm nhỏ (2–5 người): Dùng giấy note, bảng trắng, FigJam hoặc Miro.

• Đặt vấn đề cụ thể: Ví dụ: “Làm sao để giúp người dùng đăng ký tài khoản nhanh hơn?”

• Giới hạn thời gian: Thường là 10–30 phút.

• Tổng hợp và nhóm ý tưởng sau phiên brainstorm.

Ví dụ thực tế:

Khi thiết kế lại màn hình onboarding cho một app học ngoại ngữ, team UX tổ chức một buổi brainstorming 20 phút. Các ý tưởng đưa ra bao gồm: dùng hình ảnh sinh động, cho phép đăng ký bằng giọng nói, tích hợp mini-game kiểm tra cấp độ,… Một vài ý tưởng sau đó được chọn để prototype và test với người dùng.

Tại sao brainstorming quan trọng trong UX/UI?

• Giúp phá vỡ lối mòn tư duy.

• Tạo không gian dân chủ – ai cũng có thể đóng góp.

• Tăng tốc quá trình tìm ra giải pháp sáng tạo, khả thi.

• Là bước đệm cho các giai đoạn như wireframing, prototyping, hoặc A/B testing.