Ideate là gì trong Design Thinking?
Ideate (Tạo ý tưởng) là giai đoạn thứ ba trong quy trình Design Thinking – nơi bạn và team bắt đầu tư duy sáng tạo để giải quyết vấn đề đã được xác định rõ ở bước Define. Đây là thời điểm bạn rời khỏi vùng an toàn của mình, bật tung não bộ và thử mọi khả năng có thể, trước khi chọn ra hướng giải pháp phù hợp nhất.
Nói cách khác, Ideate là khi bạn ngừng nghĩ về vấn đề, bắt đầu nghĩ đến giải pháp – càng nhiều càng tốt, càng điên rồ càng hay!
Mục tiêu của giai đoạn Ideate
Mở rộng tư duy: Thoát khỏi các ràng buộc thông thường để tạo ra nhiều hướng đi đa dạng
Khám phá giải pháp tiềm năng: Không bị giới hạn bởi cái “khả thi” ngay lập tức
Khuyến khích cộng tác và tư duy nhóm: Mỗi cá nhân đóng góp một phần, tạo ra “hiệu ứng cộng hưởng”
Những phương pháp thường dùng
Một số phương pháp brainstorming và sáng tạo ý tưởng phổ biến:
Crazy 8s: Vẽ 8 ý tưởng trong 8 phút
How Might We: Chuyển problem statement thành dạng câu hỏi để khơi gợi ý tưởng (“Làm thế nào để chúng ta…”)
Brainwriting: Viết ý tưởng thay vì nói, sau đó chia sẻ để tránh ảnh hưởng lẫn nhau
SCAMPER: Gợi ý biến tấu từ giải pháp hiện có (Substitute, Combine, Adapt, Modify…)
Lấy ví dụ
Giả sử bạn đang thiết kế lại trải nghiệm mua vé xem phim online. Sau bước Define, bạn xác định rằng người dùng cảm thấy phiền khi chọn ghế vì giao diện chậm và khó nhìn.
Ở bước Ideate, bạn và team đưa ra 20 ý tưởng trong 30 phút, bao gồm:
Dùng bản đồ rạp dạng lưới động, cuộn mượt
Cho phép chọn ghế theo khu vực đề xuất
Thử AR Preview mô phỏng vị trí ghế nhìn từ màn hình
Tự động chọn vị trí tốt nhất dựa trên thói quen người dùng trước đó
Không ý tưởng nào bị đánh giá vội, mục tiêu là tạo thật nhiều trước khi chọn lọc.
Vì sao Ideate quan trọng?
Ideate là giai đoạn chắp cánh sáng tạo cho quá trình thiết kế, nhưng vẫn bám sát mục tiêu người dùng. Việc suy nghĩ nhiều hướng không chỉ giúp tạo ra giải pháp hay hơn, mà còn mở rộng góc nhìn của bạn về vấn đề. Tư duy linh hoạt, không phán xét, và hợp tác chính là chìa khóa của bước này.
Xin chào 👋 Với đam mê thiết kế sản phẩm số, tập trung vào nghiên cứu người dùng, tối ưu trải nghiệm và xây dựng giao diện hiệu quả. Tại đây, tôi chia sẻ kiến thức từ các dự án thực tế, ý tưởng và câu chuyện của mình trong lĩnh vực UX/UI - Product Design 📚 Hy vọng những bài viết sẽ mang lại góc nhìn thực tế, hỗ trợ bạn trong công việc và hành trình phát triển sản phẩm ✨✨✨
Toan Nguyen
Prodcuct Designer